موضوع قرارداد، تولید اقلام تصویری، گرافیکی و متنی انتخاب‌شده براساس بریف، هویت بصری، تعداد، ابعاد، قالب خروجی و کاربرد اعلامی کارفرماست. هر خروجی یا تعداد خارج از ریز سفارش، خدمت اضافه محسوب می‌شود.

کارفرما باید هدف، مخاطب، لحن، اطلاعات صحیح محصول، لوگو، رنگ سازمانی، نمونه‌ها و فایل‌های لازم را پیش از شروع ارائه کند. تأخیر یا تغییر اطلاعات، زمان تحویل را متناسب جابه‌جا می‌کند و مسئولیت صحت ادعاها و مشخصات ارائه‌شده بر عهده کارفرماست.

پنجاه درصد مبلغ هنگام ثبت، به‌عنوان پیش‌پرداخت و رزرو ظرفیت تولید دریافت می‌شود. اجرا پس از دریافت پیش‌پرداخت و تکمیل اطلاعات آغاز می‌شود و مانده پیش از تحویل فایل‌های نهایی و بدون واترمارک دریافت خواهد شد.

یک دور اصلاح استاندارد در محدوده بریف اولیه رایگان است. تغییر موضوع، سبک، چیدمان اصلی، فایل ورودی یا درخواست تولید مجدد، اصلاح استاندارد نیست و با هزینه و زمان جداگانه انجام می‌شود. بازخورد باید یکجا و روشن ارسال شود.

تعداد زاویه، سطح رتوش و نوع پس‌زمینه مطابق ریز سفارش است. آماده‌سازی خاص محصول، دکور، مدل، لوکیشن، تجهیزات ویژه، حمل یا عکاسی مجدد ناشی از تغییر نظر کارفرما هزینه جداگانه دارد. عیوب ذاتی یا پنهان محصول مسئولیتی برای مجری ایجاد نمی‌کند.

محدوده کلمات تقریبی است و کیفیت و تحقق هدف محتوا بر افزایش صوری کلمات اولویت دارد. ادعاهای پزشکی، حقوقی، مالی، تخصصی و مشخصات محصول باید توسط کارفرما تأیید شوند. رتبه مشخص گوگل یا فروش قطعی از طریق محتوا به‌تنهایی تضمین نمی‌شود.

پس از تسویه کامل، مجوز استفاده تجاری از خروجی نهایی تأییدشده به کارفرما تعلق می‌گیرد. فایل لایه‌باز، RAW، مستر، فونت، استوک، پریست و منابع تولید مگر با توافق و قیمت جداگانه تحویل نمی‌شود. هزینه و محدودیت اقلام لایسنس‌دار بر عهده کارفرماست.

زمان معمول سفارش‌های اجتماعی ۳ تا ۷ روز کاری و پروژه‌های حجیم طبق تقویم توافقی است. زمان از تکمیل بریف، دریافت اقلام و پیش‌پرداخت محاسبه می‌شود. تأخیر کارفرما در ارسال اطلاعات یا تأیید به موعد تحویل اضافه می‌شود.

در صورت موافقت کارفرما، خروجی پس از انتشار عمومی با ذکر نام یا لینک کسب‌وکار به‌عنوان نمونه‌کار تک رنک معرفی می‌شود. کارفرما می‌تواند هنگام ثبت مخالفت کند.

در صورت انصراف پس از رزرو ظرفیت یا شروع کار، مبالغ مربوط به برنامه‌ریزی، تحقیق، عکاسی، طراحی و تولید انجام‌شده قابل استرداد نیست. عدم همکاری، عدم ارائه اطلاعات، عدم پرداخت یا درخواست مغایر قانون می‌تواند موجب تعلیق یا فسخ شود. در فسخ فقط خروجی‌های تکمیل و تسویه‌شده تحویل می‌شوند و فایل خام یا لایه‌باز تحویل نمی‌شود.

طرفین اطلاعات غیرعمومی و اسناد تجاری یکدیگر را محرمانه نگه می‌دارند. کارفرما مسئول داشتن مجوز استفاده از نام، تصویر، نشان تجاری و فایل‌هایی است که برای تولید تحویل می‌دهد.

هزینه رفت‌وآمد، ارسال کالا، لوکیشن، مدل، دکور، چاپ، استوک، فونت و خدمات اشخاص ثالث جداگانه محاسبه می‌شود. اختلافات ابتدا با مذاکره و سپس از طریق مراجع صالح پیگیری خواهد شد.