طراحی، راه‌اندازی و پشتیبانی وب‌سایت مطابق مشخصات و شرایط مندرج در این قرارداد.

پیش‌پرداخت همزمان با عقد قرارداد و مابقی مطابق مراحل توافق‌شده پرداخت می‌شود.
تحویل نهایی و انتقال کامل دسترسی‌ها منوط به تسویه کامل مطالبات مجری است.

۱) طراحی و راه‌اندازی وب‌سایت مطابق پلن و ساختار توافق‌شده.
۲) نصب و پیکربندی هسته سایت، قالب و افزونه‌های ضروری.
۳) تحویل نسخه قابل استفاده روی دامنه و هاست مورد توافق.
۴) آموزش اولیه پنل مدیریت.
۵) پشتیبانی رایگان صرفاً برای رفع خطاهای ناشی از اجرای مجری.
۶) خدمات خارج از پلن، توسعه اختصاصی و ورود داده انبوه نیازمند برآورد جداگانه است.

۱) ارائه به‌موقع اطلاعات، متن، تصویر، لوگو و دسترسی‌های مورد نیاز.
۲) اعلام مکتوب خواسته‌ها و بازخوردها در زمان مناسب.
۳) پرداخت به‌موقع مبالغ قرارداد.
۴) بررسی و تأیید مرحله‌ای خروجی‌ها.
۵) مسئولیت حقوقی و مالکیت محتوای تحویلی بر عهده کارفرماست.

پشتیبانی رایگان در مدت تعیین‌شده هر پلن با هدف حفظ عملکرد صحیح و ایجاد آرامش خاطر برای کارفرما ارائه می‌شود. این پشتیبانی شامل بررسی و رفع ایرادهای فنی مرتبط با اجرای تک رنک، راهنمایی استفاده از پنل مدیریت، رسیدگی به اختلال‌های متعارف، به‌روزرسانی‌های ضروری و سازگار، کنترل اولیه عملکرد بخش‌های تحویلی و انجام تغییرات جزئی مانند اصلاح شماره تماس، نشانی، اطلاعات کوتاه و موارد مشابه است. درخواست‌های متعارف کارفرما با رویکرد همکاری، پاسخ‌گویی مناسب و بدون دریافت هزینه جداگانه بررسی می‌شوند. پشتیبانی رایگان به معنی رهاکردن مشتری پس از تحویل نیست و تک رنک در دوره مربوط، برای استفاده صحیح از سایت همراه کارفرما خواهد بود. افزودن قابلیت جدید، طراحی صفحه تازه، بازطراحی گسترده، ورود انبوه اطلاعات یا تغییراتی که نیازمند خرید ابزار یا توسعه مستقل باشند، پس از توضیح موضوع و تأیید کارفرما به‌صورت جداگانه انجام می‌شوند.

مدیریت اجرایی و نگهداری ماهانه، خدمتی اختیاری برای مشتریانی است که می‌خواهند سایت آن‌ها به‌صورت منظم تحت مراقبت فنی و اجرایی تک رنک قرار داشته باشد. این خدمت شامل به‌روزرسانی کنترل‌شده وب سایت، قالب و افزونه‌ها، کنترل نسخه‌های پشتیبان، بررسی امنیت و سلامت فنی، کنترل فعال‌بودن سایت و اعتبار SSL، یادآوری تمدید دامنه و هاست، آزمایش دوره‌ای فرم‌های تماس، ثبت سفارش و پرداخت، رسیدگی به خطاهای متعارف، اصلاحات محتوایی و ظاهری در حدود پلن، تغییر بنرها و اطلاعات و ارائه گزارش خلاصه اقدامات انجام‌شده است. در صورت مشاهده اختلال مهم یا مسئله امنیتی، موضوع در اولین فرصت متعارف به کارفرما اطلاع داده می‌شود. این خدمت باعث می‌شود کارفرما برای امور روزمره فنی نیازمند پیگیری مداوم نباشد؛ بااین‌حال طراحی صفحه یا قابلیت جدید، بازطراحی اساسی، ورود انبوه اطلاعات، تولید محتوا، اتصال سامانه جدید، افزونه اختصاصی و خدمات سئو در آن قرار ندارد و فقط پس از بررسی، اعلام هزینه و تأیید کارفرما انجام می‌شود.

تمدید هاست، دامنه، نگهداری فنی و پشتیبانی پس از پایان دوره اولیه، بر اساس نرخ روز و توافق جداگانه محاسبه می‌شود.

چنانچه هاست، دامنه، قالب، افزونه یا هر زیرساخت فنی توسط کارفرما یا شخص ثالث تهیه شده باشد، مجری مسئولیتی نسبت به کیفیت، پایداری، امنیت، سازگاری، محدودیت‌ها یا عملکرد ذاتی آن محصول یا سرویس ندارد. مجری متعهد است در حدود امکانات فنی موجود، بهترین بهره‌برداری متعارف را انجام دهد؛ بااین‌حال اگر قابلیت درخواستی کارفرما خارج از توان فنی، مجوز، منابع یا ساختار آن قالب، افزونه یا سرویس باشد، اجرای آن جزء تعهد رایگان مجری محسوب نمی‌شود و پس از بررسی فنی، ارائه راهکار و اعلام هزینه جداگانه انجام خواهد شد. هزینه تهیه، تمدید یا ارتقای هاست و دامنه نیز رایگان نبوده و جدا از مبلغ طراحی محاسبه می‌شود.

موارد زیر می‌تواند پس از اعلام کتبی و اعطای مهلت متعارف برای رفع مشکل، موجب تعلیق یا فسخ قرارداد شود: عدم پرداخت مبالغ در سررسید، عدم ارائه اطلاعات و دسترسی‌های ضروری برای مدت طولانی، درخواست انجام فعالیت غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران، نقض جدی تعهدات قراردادی، مداخله فنی اشخاص ثالث به شکلی که ادامه پروژه را مختل کند، یا توافق کتبی طرفین برای خاتمه همکاری. در صورت فسخ، هزینه خدمات انجام‌شده، اقلام خریداری‌شده و زمان صرف‌شده محاسبه و تسویه خواهد شد.

مبلغ این قرارداد بابت طراحی، راه‌اندازی و اعطای حق بهره‌برداری از خروجی نهایی سایت در دامنه موضوع قرارداد است و به‌خودی‌خود به معنای انتقال مالکیت کدهای اختصاصی، کتابخانه‌ها، ابزارهای توسعه، قالب‌های پایه، روش‌های اجرایی و اجزای قابل‌استفاده مجدد تک رنک نیست. در زمان خاتمه یا فسخ، پس از تسویه، اطلاعات و دسترسی‌های متعلق به کارفرما شامل اطلاعات حساب دامنه و هاستِ خریداری‌شده به نام وی و مجوزهای قابل‌انتقال قالب و افزونه‌هایی که هزینه آن‌ها را پرداخت کرده است تحویل می‌شود. تحویل بسته کامل سورس، نسخه قابل‌انتقال کامل سایت یا اجزای اختصاصی تک رنک فقط در صورت توافق کتبی جداگانه، امکان فنی و تعیین هزینه انتقال انجام می‌شود. اطلاعات و محتوای اختصاصی کارفرما متعلق به خود اوست.

۱) زمان تحویل از تاریخ پرداخت پیش‌پرداخت و تحویل اطلاعات اولیه آغاز می‌شود.
۲) تأخیر ناشی از عدم همکاری کارفرما به زمان تحویل اضافه خواهد شد.
۳) در صورت تأخیر در پرداخت، مجری حق تعلیق خدمات را دارد.
۴) طرفین متعهد به حفظ اطلاعات محرمانه یکدیگر هستند.
۵) اختلافات ابتدا از طریق مذاکره و سپس از طریق مراجع صالح قانونی پیگیری خواهد شد.